Les politiques de notre boutique
Nous avons ouvert Ma Boutique Insolite avec un objectif en tête : offrir à nos clients une expérience d'achat juste, satisfaisante et agréable. Nous appliquons ces valeurs à toutes nos activités et transactions, car un bon service attire des clients fidèles. Les politiques de notre boutique sont détaillées ci-dessous. N'hésitez pas à les consulter et à nous contacter pour en savoir plus !
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Politique de livraison
Bon à savoir
Le mode de livraison proposé dépendra du volume représenté par les articles sélectionnées au panier. Nous vous proposons trois types de livraison : lettre suivie, Mondial Relay et Colissimo. Les tarifs sont ceux en vigueur dans chacun de ces prestataires
Notre politique de retour
L'essentiel à savoir
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez immédiatement Cindy par mail : beauty.cindy@yahoo.com
Une erreur dans votre commande, produit non commandé ou produit abimé, vous avez 48h pour le signaler à réception du colis afin de procéder à un échange ou retour gratuit.
Si erreur de votre part ou désistement, le produit sera à renvoyer au frais du client à l'adresse qui vous sera indiqué par mail.
Les garanties chez Ma Boutique Insolite
La politique de notre société
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, tous préalablement testés, et à garantir la satisfaction de nos clients. Tous nos articles sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux avant d'être expédiés. En cas de défaut de fabrication ou de problème lié à la qualité, nous offrons une garantie limitée qui couvre le remplacement du produit défectueux.
Notre politique de confidentialité
Tout sur la sécurité de vos données
Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données que vous partagez avec nous.
Collecte d'Informations:
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et les détails de votre commande. Ces données sont essentielles pour traiter vos commandes de manière efficace.
Utilisation des Informations:
Les informations que nous collectons sont utilisées uniquement dans le but de vous fournir les produits et services que vous avez demandés. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous informer sur les promotions, les offres spéciales et les mises à jour de nos produits, mais vous avez la possibilité de vous désabonner de ces communications à tout moment.
Protection des Données:
Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas nécessaires pour la livraison ou lorsque requis par la loi.
Cookies:
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